Du wirst uns lieben
Kundenbewertungen
Regelmässige reinigung
Die Wecasa Putzkraft war sehe gründlich, freundlich und effizient. Ich bin sehr zufrieden mit dem Resultat - gerne wieder mit Tina!
Regelmässige reinigung
Florence ist eine sehr freundliche und gewissenhafte junge Frau. Sie muss zuerst das Haus kennenlernen. Am Schluss wurde die Zeit deshalb etwas knapp. Das macht aber nichts. Mit der Reinigung sind wir sehr zufrieden...
Einmalige reinigung
Dario, Zürich. Ich habe bereits Erfahrungen mit zwei verschiedenen Personen gemacht, beide waren sehr kompetent und aufmerksam. Man merkt deutlich, dass Wecasa sein Personal sorgfältig auswählt.
Weniger Putzen, mehr Freizeit – finde deinen perfekten Reinigungsservice!
Eine Haushaltshilfe in meiner Nähe finden
Die Wecasa-Pros sind in folgenden Städten verfügbar:
Wir sind auch in folgenden Regionen vertreten:
Haushaltshilfe finden & buchen: Alles, was du wissen musst
1. Welche Reinigungsdienste bietet Wecasa an?
Wecasa bietet flexible Reinigungsdienstleistungen für dein Zuhause an. Dazu gehören regelmässige Reinigungen, einmalige Reinigungen, Bügelservice, Grundreinigungen und sogar Reinigungen für Ferienunterkünfte wie Ferienwohnungen oder Kurzzeitvermietungen (z. B. über Plattformen wie Airbnb). Unsere Haushaltshilfen kümmern sich um Staubsaugen, Bodenreinigun, Abstauben, Küchen- und Badpflege.
2. In welchen Städten kann ich Wecasa-Haushaltshilfen finden?
Haushaltshilfe gesucht? Unsere Haushaltshilfen sind in Zürich und Genf verfügbar, und weitere Städte folgen bald! Hier kannst du eine Haushaltshilfe in deiner Nähe finden.
3. Was sind die Aufgaben einer Wecasa-Haushaltshilfe?
Unsere Haushaltshilfen sorgen für eine gründliche Reinigung deines Zuhauses. Dazu gehören unter anderem Staubwischen, Saugen, Wischen, Küchen- und Badreinigung sowie Abfallentsorgung. Sorge bitte dafür, dass du vor dem Arbeitsbeginn die Arbeitsfläche abgeräumt hast. Falls du spezielle Wünsche hast, kannst du diese bei der Buchung angeben. Die Unterstützung im Haushalt bedeutet, dass die Wecasa-Pros sich ausschliesslich mit Haushaltsreinigung befassen und keine Reparaturen, handwerklichen Arbeiten oder Babysitting übernehmen.
4. Wie viel kostet eine private Haushaltshilfe bei Wecasa?
Die Kosten für eine Haushaltshilfe hängen von der Art der Reinigung ab. Eine regelmässige Reinigung kostet CHF 44.90/Stunde, während eine einmalige Reinigung CHF 49.90/Stunde kostet. Eine Grundreinigung kostet CHF 49.90/Stunde.
5. Wie kann ich über Wecasa meine Haushaltshilfe finden?
Deine Unterstützung im Alltag ist nur wenigen Klicks über die Wecasa-Website oder App entfernt. So geht’s weiter:
- Adresse eingeben
Trage bitte deine vollständige Anschrift (Strasse, Strassennummer und Postleitzahl) ein, um dir eine Haushaltshilfe möglichst nah zu finden. - Wähle die gewünschte Dienstleistung (regelmässige Reinigungen, einmalige Reinigungen, Bügelservice, Grundreinigungen, Reinigungen für Ferienunterkünfte)
- Bestimme die Dauer und wähle einen Termin aus. Du kannst spätestens 2 Stunden vor dem Beginn der Session buchen.
- Um die Session zu bestätigen, musst du deine Kreditkarten-Details eintragen. Du wirst erst belastet, wenn die Dienstleistung abgeschlossen ist.
- Wecasa meldet sich möglichst schnell, um dir ein passendes Reinigungs-Pro anzubieten. Du kannst unser Angebot an- oder ablehnen oder einen neuen Termin wählen. Wir bleiben bis zum Ende der Session dein Ansprechpartner.
6. Gibt es eine Mindestdauer für eine Reinigung?
Der Mindestdauer einer Session beträgt 2 Stunden, um dein Zuhause zum Strahlen zu bringen. Je nach Reinigungsart (regelmässige Reinigungen, einmalige Reinigungen, Grundreinigungen, Reinigungen für Ferienunterkünfte) können unsere Pros eine ähnliche Fläche mehr oder weniger Zeit brauchen. Bei regelmässigen Reinigungen können zum Beispiel binnen 2 Stunden zwischen 30 und 40m² gereinigt werden. Im Fall einer Grundreinigung musst du für eine ähnliche Fläche eher mit 3 Stunden rechnen.
7. Kann ich eine dringende Reinigung buchen?
Ja, Wecasa bietet Last-Minute-Reinigungen an. Falls du in letzter Minute eine Reinigungskraft benötigst, kannst du über die Plattform eine schnelle Buchung vornehmen. Innerhalb von wenigen Stunden wird deine Anfrage beantwortet.
8. Warum sollte ich mich für Wecasa entscheiden?
Hilfe im Haushalt brauchen wir alle, egal, ob es einmalig um die Reinigung der Ferienwohnung oder zweimal die Woche dein Zuhause zu putzen geht. Doch wem überlässt man sein Zuhause? Vertrauen ist das A und O. Wecasa sorgt dafür, dass du dich entspannt zurücklehnen kannst.
Maximale Sicherheit – Die Wecasa-Pros durchlaufen einen strengen Auswahlprozess, inklusive Überprüfung des Strafregisterauszugs, und müssen über einen Selbstständiger-Status verfügen.
Optimale Qualität – Regelmässige Schulungen sorgen dafür, dass unser Reinigungsservice höchste Hygiene-Standards einhält.
Flexibel & unkompliziert – Buche blitzschnell in wenigen Klicks, sogar nur wenige Stunden vorher – ohne langfristige Verpflichtung oder Papierkram. Easy peasy lemon squeezy!
Kann ich auswählen oder wechseln, wer bei mir reinigt? Kann ich immer dieselbe Person wieder buchen?
Bei deiner ersten Buchung kannst du den Pro nicht selbst auswählen – Wecasa wählt eine verfügbare Fachkraft in deiner Nähe aus.
Danach kannst du dieselbe Person erneut buchen oder über deinen Kundenbereich jemand anderen auswählen. Wenn du immer dieselbe Person behalten möchtest, kannst du sie bei jeder Buchung erneut auswählen oder die Option aktivieren, die eine regelmässige Reinigung mit der gleichen Person ermöglicht.
Sind die Wecasa-Pros qualifiziert und versichert?
Ja. Alle Wecasa-Pros sind sorgfältig ausgewählt, qualifiziert und zuverlässig. Wecasa garantiert ihre Kompetenz und Professionalität.
Sie sind auch versichert – weitere Informationen findest du in der entsprechenden Frage weiter unten.
Wie läuft eine Reinigung ab? Muss ich anwesend sein, das Material bereitstellen oder vorher aufräumen?
Bei der ersten Reinigung ist es empfehlenswert, anwesend zu sein, um den Pro kennenzulernen, dein Zuhause zu zeigen und die Aufgaben sowie Prioritäten zu besprechen.
Bei den folgenden Terminen kannst du anwesend sein, oder deine Schlüssel sicher hinterlegen. In jedem Fall hilft es, das Formular zur Auftragsbeschreibung auszufüllen, um deine Erwartungen klar festzuhalten.
Wenn du keine eigenen Reinigungsmittel hast, kannst du gegen einen Aufpreis die Option auswählen, dass der Pro die Produkte mitnimmt.
Die Grundausstattung (Staubsauger, Besen, Wischmopp) musst du aber selbst bereitstellen.
Es ist ausserdem hilfreich, die Wohnung vor dem Termin etwas aufzuräumen, damit der Pro effizient arbeiten kann.
Welche Arten von Reinigungen bietet Wecasa an und welche Aufgaben sind enthalten? Kann ich Bügeln oder Fensterreinigung hinzufügen?
Wecasa bietet drei Arten von Reinigungsleistungen an: Standardreinigung (regelmässig oder einmalig), Grundreinigung, Reinigung von Ferienunterkünften.
Die Standardreinigung umfasst übliche Aufgaben wie Bodenreinigung, Oberflächenreinigung, Bad und Staubwischen.
Die Grundreinigung deckt intensivere Aufgaben ab, etwa das Putzen von Wänden oder das Reinigen von Küchengeräten.
Die Reinigung von Ferienunterkünften ist speziell für Ferien- oder Kurzzeitvermietungen gedacht.
Fensterreinigung ist in allen Leistungen enthalten – du musst sie nur beim Pro anfragen.
Bügeln kannst du einfach über die entsprechende Option bei der Buchung hinzufügen.
Was passiert, wenn ich mit der Reinigung nicht zufrieden bin?
Wenn du mit einer Leistung nicht zufrieden bist, kannst du das direkt in deinem Kundenbereich melden. Das Wecasa-Team kümmert sich um dein Anliegen und findet eine passende Lösung. Du kannst uns auch per E-Mail unter info@wecasa.ch erreichen.
Wie funktioniert die Buchung und Stornierung? Kann ich für den nächsten Tag buchen? Fallen Gebühren an?
Du kannst bis zu 2 Stunden vor dem gewünschten Termin online buchen – also auch kurzfristig für den nächsten Tag.
Es gibt keine Vertragsbindung: Du kannst eine regelmässige Reinigung jederzeit beenden.
Die Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem Termin kostenlos. Danach können Gebühren anfallen:
- Zwischen 24 und 8 Stunden vor dem Termin: CHF 5 Stornogebühr
- Zwischen 8 und 4 Stunden vor dem Termin: CHF 10 Stornogebühr
- Zwischen 4 und 2 Stunden vor dem Termin: 50 % des Bestellwerts (max. CHF 20)
- Zwischen 2 Stunden vor dem Termin und Beginn der Session: 80 % des Bestellwerts (max. CHF 30)
- Nach Beginn des Termins oder bei mehr als 20 Minuten Abwesenheit: 100 % des Bestellwerts (max. CHF 40)
Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen? Ist die Zahlung sicher und wann wird abgebucht?
Wecasa bietet eine 100 % sichere Zahlung per Visa, MasterCard, Maestro, American Express oder PayPal an.
Alle Transaktionen sind vollständig verschlüsselt, und du erhältst für jede Buchung eine Rechnung. Beim Buchen wird nichts sofort abgebucht – es wird lediglich eine Zahlungsautorisierung vorgenommen. Die Belastung erfolgt erst am Tag nach der Reinigung.
Wie viel kostet eine Reinigung wirklich? Gibt es zusätzliche Gebühren?
Die Preise sind transparent und ohne versteckte Kosten: Du zahlst nur für die tatsächlich gebuchte Reinigungszeit.
Beispiel:
1 Stunde regelmässige Reinigung kostet CHF 44.90.
Bei 2 Stunden pro Woche über einen Monat ergibt das CHF 359.20.
Es gibt keine Anfahrtskosten oder andere Zusatzgebühren.
Bin ich der/die Arbeitgeber*in des Pros?
Nein, du bist nicht Arbeitgeber*in des Pros. Wecasa kümmert sich um alle administrativen und rechtlichen Aspekte. Alle Wecasa-Pros sind selbständig tätig.
Wie schützt Wecasa meine persönlichen Daten?
Wecasa legt grossen Wert auf den Schutz deiner persönlichen Daten.
Alle Informationen werden gemäss den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet und ausschliesslich zur Durchführung der Dienstleistungen genutzt – zum Beispiel deine Adresse, um passende Pros in deiner Nähe zu finden.