Wecasa Erfahrungen: das sagen unsere Kunden über uns
Eine Haushaltshilfe zu finden ist das eine, ihr zu vertrauen, etwas ganz anderes.
Genau das haben wir bei Wecasa verstanden und legen großen Wert auf jede einzelne Bewertung. Deshalb setzen wir nicht nur auf geprüfte, erfahrene Reinigungskräfte, sondern auch auf einen reibungslosen Ablauf, der keine Fragen offenlässt.
In diesem Artikel zeigen wir dir, was unsere Kund*innen über Wecasa sagen. Du erfährst auch, warum unser Modell eine faire, flexible und vertrauenswürdige Lösung für alle ist, die ihren Haushalt sauber halten möchten, ohne selbst ständig hinterher zu sein.
Für wen ist Wecasa gemacht?
Die Erfahrung von Tara mit Wecasa sagt alles. Wir wollen dein Leben erleichtern. Ob jung oder alt, beruflich stark eingespannt oder einfach müde vom ständigen Putzen – Wecasa passt sich deinem Alltag an.
Wir sind stolz, einer vielfältigen Kundschaft zu helfen:
- Senior*innen, die Wert auf regelmäßige Unterstützung und Verlässlichkeit legen
- Paare mit Kindern, bei denen der Haushalt oft auf der Strecke bleibt
- Alleinerziehende, die wirklich keine Zeit für Staubsauger & Fensterputzen haben
- Berufstätige Singles, die ihre Zeit lieber in Hobbys, Freunde oder sich selbst investieren
Kurz: Alle, die weniger putzen und mehr leben wollen.
So funktioniert Wecasa – einfach, klar, stressfrei
Die Bewertung von Tomas zeigt eines unserer Hauptversprechen: Pünktlichkeit!
Anders als bei klassischen Agenturen oder Aushilfsportalen basiert Wecasa auf einem einfachen, digitalen Buchungssystem, das dir Kontrolle und Transparenz gibt.
Mit fast 10 Jahren Erfahrung in ganz Europa wissen wir bei Wecasa, wie wichtig klare Kommunikation für unsere Kund*innen ist – das spiegelt sich auch in den Bewertungen wider.
So läuft der Buchungsprozess ab:
- Buchung auf der Website: Wähle die gewünschte Leistung (z. B. regelmäßige Reinigung, Grundreinigung, Reinigung des Ferienhauses, Bügelservice usw.) aus.
- Bedarf formulieren: Sage uns, worauf du Wert legst, z. B. bestimmte Räume, Prioritäten oder empfindliche Oberflächen. Wenn du Tiere hast oder Reinigungsmittel fehlen, teile es uns bitte mit.
- Smarte Suche: Innerhalb weniger Stunden suchen wir anhand deiner Region und Bedürfnisse die besten Reinigungskräfte für dich aus.
- Termin bestätigt: Die ideale Reinigungskraft wird dir zugewiesen und du siehst, wer zu dir kommt. Du musst niemanden auswählen oder kontaktieren.
💡 Übrigens: Eine Änderung oder Stornierung ist bis 24 Stunden vorher kostenlos möglich – fair für dich und die Reinigungskraft.
Falls du weitere Fragen hast, steht unser Kundenservice dir zur Verfügung.
Wie wir Missverständnisse vermeiden
Wenn bei anderen Plattformen etwas schiefläuft, liegt es oft nicht an den fachlichen Kompetenzen der Reinigungskraft, sondern an der Kommunikation.
Bei Wecasa steht sie im Mittelpunkt – deshalb haben wir den Prozess so gestaltet, dass von Anfang an Klarheit herrscht:
- Deine Erwartungen sind der Startpunkt, nicht das Bauchgefühl der Reinigungskraft.
- Sonderwünsche? Du kannst sie im Buchungsprozess angeben oder später im Kundenbereich ergänzen.
- Unzufrieden? Du kannst dein Feedback mit einer Bewertung abgeben oder den nächsten Einsatz mit einer anderen Kraft planen.
Wer sind die Wecasa-Profis?
Nicht nur wir freuen uns über die tollen Rezensionen unserer Kund*innen, sondern auch unsere Profis wie Amanda.
Wecasa arbeitet ausschließlich mit selbstständigen, haftpflichtversicherten Fachkräften, die zuvor geprüft wurden. Wir achten auf:
- Nachweis über ihre Selbstständigkeit
- Berufserfahrung oder Empfehlungen
- Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und Kundenumgang
- Bereitschaft zur transparenten Kommunikation
Wichtig: Unsere Reinigungskräfte sind keine Angestellten, sondern selbstbestimmte Profis. Das ermöglicht flexible Einsätze, faire Bezahlung und direkte Verantwortung.
Wecasa: Alles, was du wissen musst (FAQ)
Welche Reinigungsdienste bietet Wecasa an?
Bei Wecasa findest du genau die Unterstützung, die du brauchst – egal, ob regelmäßig oder nur gelegentlich. Wir bieten:
- Regelmäßige Reinigungen (z. B. wöchentlich oder alle zwei Wochen)
- Einmalige Reinigungen für besondere Anlässe oder akuten Bedarf
- Frühjahrsputz & Grundreinigung – besonders gründlich
- Bügelservice und Haushaltshilfe nach deinen Vorgaben
- Reinigung von Ferienwohnungen
Du wählst, was gereinigt werden soll, und wir finden die passende Reinigungskraft in deiner Nähe.
Was macht eine Wecasa-Reinigungskraft genau?
Unsere Profis übernehmen alle gängigen Aufgaben im Haushalt:
- Staubsaugen, Wischen, Abstauben
- Reinigung von Küche, Bad und WC
- Pflege von Oberflächen und Bodenbelägen
- Auf Wunsch: Fensterreinigung, Bügeln, Wäschepflege
Besondere Wünsche? Gib sie einfach bei der Buchung an!
(Reparaturen oder Kinderbetreuung gehören allerdings nicht zu den Leistungen.)
Wie buche ich eine Reinigungskraft bei Wecasa?
Ganz einfach über unsere Website:
- Gib deine vollständige Adresse ein
- Wähle die gewünschte Dienstleistung
- Lege Termin & Dauer fest (bis 2 Stunden vor Start buchbar)
- Bezahle sicher online – abgerechnet wird erst nach der Reinigung
Wecasa verbindet dich mit der besten Reinigungskraft.
Was kostet eine Reinigung mit Wecasa?
Die Preise hängen vom Reinigungsumfang ab:
- Regelmäßige Reinigung: ab CHF 44.90 / Std.
- Einmalige Reinigung: ab CHF 49.90 / Std.
- Grundreinigung: ab CHF 49.90 / Std.
Du bezahlst nur für die gebuchte Zeit – ohne versteckte Gebühren.
Wie lange dauert eine Reinigung?
Die Mindestdauer beträgt 2 Stunden. Die benötigte Zeit hängt von der Wohnungsgröße und dem Verschmutzungsgrad ab. Zum Beispiel:
- 2 Stunden reichen für ca. 30–40 m² bei normalem Zustand
- Für eine Grundreinigung von 90 m² solltest du 4–5 Stunden einplanen
Kann ich kurzfristig buchen?
Ja! Du kannst deine Reinigung bis zu 2 Stunden vor Beginn buchen. Ideal, wenn sich spontan Besuch ankündigt oder du einfach einen vollen Tag hattest.
Kann ich meine Buchung stornieren?
Stornierungen sind bis 24 Stunden vorher kostenlos. Danach gelten gestaffelte Gebühren, je nach Zeitpunkt der Absage – als fairer Ausgleich für die Reinigungskraft.
Bereit, dich von den Hausarbeiten zu befreien? Besuche jetzt wecasa.ch und genieße ein sauberes Zuhause – ohne Stress.